はじめに

FeelFlow Hearing（ヒアリングアシスタント）は、商談やインタビューで話を聞く人（聞き手）を支えるアシスタントとして開発を進めているサービスです。会話を聞きながら「何がわかり、何がまだ確認できていないか」を整理し、聞き漏らしに気づいて次の質問へつなげることを目指しています。

会話をもとに、ヒアリング項目ごとの把握状況とその根拠を整理し、確認が必要な点や次に聞く質問を見つける手助けをする予定です。何を確認するかを決めるのは聞き手で、AI はその判断を支える役割を担います。

提供予定の機能

製品ページで案内している主な機能は次の 4 つです。いずれも開発中で、内容は今後変わることがあります。

機能	予定している内容
ヒアリング項目の作成・編集	会話の中で聞くべきことを「ヒアリング項目」として作成・編集できるようにする予定です
項目ごとの把握状況の可視化	項目ごとに、「未把握」「一部把握」「把握済み」のどの状態にあるかを追跡して表示する予定です
根拠となる会話と次の質問の確認	項目ごとの把握度と、その根拠になった相手の発言を確かめられるようにし、次に聞く質問を考える手がかりにする予定です
リアルタイム文字起こし・要約	会話をリアルタイムで文字起こし・要約し、会話の振り返りや確認事項の整理に使えるようにする予定です

製品ページでは、次のような場面での利用を想定しています。

聞くべきことをヒアリング項目として作成・編集し、会話の流れの中で、どの項目が未把握・一部把握・把握済みかを確かめながら話を進める使い方です。把握が足りない項目は、根拠となる会話と把握度を見ながら、次に何を聞くかを考える手がかりにします。

リアルタイムの文字起こしと要約で会話を振り返り、確認事項を整理する使い方です。AI が整理した内容は根拠の発言と照らし合わせて確かめ、何を確認するかは聞き手が判断することを前提にしています。

提供時期・機能・利用条件について、製品ページでは「確定次第ご案内します」としています。開発中の FeelFlow Hearing についてのご相談は、お問い合わせフォームで受け付けています。

お問い合わせフォームを開く

製品ページの 開発中のサービスについて相談する を押すか、お問い合わせを開きます。
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上の方法で開くと、「お問い合わせ種別」に「FeelFlow Hearing（ヒアリングアシスタント）」が選ばれた状態になります。お問い合わせページを直接開いた場合は、「お問い合わせ種別」の「プロダクト個別について」の中から「FeelFlow Hearing（ヒアリングアシスタント）」を選んでください。
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提供時期・料金・データの扱いなどはよくある質問にまとめています。