はじめに

FeelFlow ID は、株式会社フィールフロウが提供する各サービスに共通のアカウントです。1 つのアカウントで各サービスにログインでき、契約・お支払い・組織とメンバーの管理も FeelFlow ID の画面（https://id.feelflow.net/ ）でまとめて行います。アカウントは無料で作成できます。

FeelFlow ID の画面に表示されるサービス

FeelFlow ID の画面には、次のサービスが表示されます。開発中のサービスも含めて載せています。状態は feelflow.net の製品一覧の表記です。提供中・無料登録可のサービスには、FeelFlow ID でログインします。開発中のサービスのログイン方法は、確定次第、各サービスのヘルプでご案内します。

サービス	feelflow.net での状態	FeelFlow ID の画面での表記
FeelFlow Praxis	無料登録可	FeelFlow プラクシス
FeelFlow AgentHub	無料登録可	FeelFlow エージェントHub
FeelFlow Chat	提供中	FeelFlow チャットボット
FeelFlow Strategy	提供中	FeelFlow 事業変革シミュレーター
FeelFlow Board	提供中	FeelFlow ディスカッションボード
FeelFlow Hearing	開発中	FeelFlow ヒアリングアシスタント
FeelFlow CoMeet	開発中	FeelFlow AI社員
FeelFlow Insight	開発中	FeelFlow インサイト分析
FeelFlow BPR Cockpit	開発中	FeelFlow BPR コクピット

feelflow.net の製品一覧で Coming Soon（提供準備中）の FeelFlow KnowledgeMCP は、FeelFlow ID の画面には表示されません。

このほか、FeelFlow ID の画面には「FeelFlow 日報」が表示されます。feelflow.net の製品一覧には載っていないサービスで、このヘルプでは扱っていません。ご利用については お問い合わせ ください。

FeelFlow ID の画面では、サービスを日本語の名前で表示します。ダッシュボードでは、日本語の名前の上に英語の名前（FeelFlow BPR Cockpit は「FeelFlow BPR」）が小さく添えられます。各サービスの使い方は、表のサービス名から各サービスのヘルプを参照してください。

用語

• 組織: 契約と請求の単位です。サービスを申し込むと、1 人で使う場合も組織が作られます
• 契約: 組織がサービスのプランを申し込んだものです
• 席（シート）: 1 人分の利用枠です。1 人あたりの料金のプランでは「シート割り当て」、人数の上限が決まっている定額のプランでは「利用者の管理」で、サービスを使う人を決めます。閲覧者も 1 席に数えます
• ロール: 組織での権限です（オーナー / 管理者 / メンバー / 閲覧者）

アカウントを作成する

アカウントは、使いたいサービスの画面から申し込む流れの中で作成します。FeelFlow ID の新規登録画面を直接開くと「サービスの利用申込みから始めてください」と表示され、申し込めるサービスの一覧が出ます。組織に招待された方は、招待メールのリンクから登録します。

登録方法は「メールアドレス+パスワード」と「Google アカウント」の 2 通りです。詳しい手順は アカウントを作成する を参照してください。

ログインする

各サービスの ログイン を押すと FeelFlow ID のログイン画面が開きます。次のいずれかでログインできます。

• メールアドレスとパスワード: 入力して ログイン を押します
• Google アカウント: Googleでログイン を押します

2 要素認証を設定している場合は、続けて認証アプリの 6 桁のコードを入力します。パスワードを忘れたときは、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再設定できます。

サービスに初めてログインするときは、「（サービス名） を許可しますか?」と表示されます。サービスが FeelFlow ID から受け取る情報（プロフィール・メールアドレスなど）の一覧を確認し、チェックを入れたまま 許可する を押してください。同じ内容で一度許可すると、次回からは表示されません。サービスが求める情報が増えたときは、もう一度表示されます。

複数の組織に所属している場合は、サービスにログインするときに「ログインする組織を選択してください」と表示されます。FeelFlow ID の画面では、上部の組織の切り替えから操作する組織を選べます。

ログアウトするときは、画面右上のアバター（ユーザーメニュー）を押して ログアウト を選びます。

利用開始までの流れ

1. サービスから申し込む

   使いたいサービスの画面で 申し込む などを押すと、FeelFlow ID の「お申し込み手続きを始めます」画面が開きます。すでに FeelFlow ID をお持ちの組織のオーナー・管理者は、ダッシュボードの「まだ使えるサービス」で プランを見る を押しても申し込めます。

2. FeelFlow ID を作成する

   登録方法・プロフィール・アカウント作成の 3 ステップで登録します。メールアドレスで登録した場合は、届いた確認メールのリンクを開きます。

3. 組織名を確認する（会社で有料プランを使う場合）

   アカウントを作成すると、あなたがオーナーの組織が自動で作られ、そのままお申し込みの手続きに進みます。組織名は、最初は登録時の表示名です。組織名は請求書の宛名に印字されますが、お支払いの画面には表示されません。会社で使う場合は、お支払いの前に FeelFlow ID の画面（https://id.feelflow.net/ ）を開き、「所属組織」の 組織設定 の「基本情報」で正式名称に変えてください。請求書に載せたいメールアドレスは「請求先メールアドレス」で設定します。

   変えたら、ダッシュボードの「まだ使えるサービス」で プランを見る を押すか、使いたいサービスの画面からもう一度申し込んで、手続きを続けます。詳しくは 請求書・領収書を確認する を参照してください。

4. プランを選んで申し込む

   プランを選び、申込内容を確認します。無料のプランは 申し込む を押せば完了です。有料プランは、画面の案内に従ってクレジットカードと請求先住所を入力し、お支払いを完了します。サービスの画面から申し込んだ場合は、完了後にそのサービスへ戻ります。

5. メンバーを招待する（組織で使う場合）

   組織のオーナーと管理者は、「メンバー管理」からメンバーを招待し、サービスを使う人を契約に追加します。手順は メンバーを招待する と サービスを使う人を管理する を参照してください。

画面の構成

左のメニューの上半分は自分のアカウントに関する項目、「組織メニュー」の見出しから下は選択中の組織に関する項目です。

メニュー	内容
ダッシュボード	利用中のサービス、まだ使えるサービス、所属組織の数、対応が必要な管理タスク（画面上の見出しは「サービスハブ」）
プロフィール	表示名・部署・役職・電話番号・アバターなどの編集、メールアドレスとパスワードの変更、ログイン中の端末、ログイン履歴、データのダウンロード
セキュリティ	ログインに使う認証方法（メール / Google）の連携、パスワードの設定、2 要素認証
メールマガジン	FeelFlow からのメールマガジンの受信設定
所属組織	所属している組織と保留中の招待、参加できる組織、組織設定、組織からの退出
お知らせ	メンテナンスや障害などのお知らせ。ログイン前は FeelFlow システムステータス で確認できます
メンバー管理	メンバーの招待、メンバー一覧、ロールの変更
契約管理	契約の一覧と詳細、プラン変更、解約、サービスを使う人（席）の管理
請求・支払い	お支払い方法、請求先住所、請求書・領収書、請求に関するメール通知・Slack 通知
法的文書	同意済みの文書と、同意が必要な文書
SLAレポート	SLA（稼働率の目標）に対する月ごとのレポート。稼働率・ダウンタイム・障害の件数と、目標を下回ったときに発行されるサービスクレジット（料金からの値引き）の履歴を確認できます（有料プランを契約している組織）

「請求・支払い」は組織のオーナーと管理者だけが開けます。このほか、次の画面もあります。

• 管理タスク: オーナー・管理者のダッシュボードには「管理タスクの確認」が表示され、タスク一覧を開く から一覧を開けます。対象は、支払いが必要な契約（→ 請求・支払い）、更新日まで 7 日以内の契約（→ 契約管理）、再契約が必要なサービス（→ 契約管理）、承認待ちのメンバー招待（→ メンバー管理）、同意が必要な法的文書（→ 法的文書）の 5 種類です。各タスクのボタンから対応する画面に進めます
• Cookie 設定: Cookie の同意は、FeelFlow ID のトップページや利用規約などのページ下部にある「Cookie 設定」から変更できます

困ったときは よくある質問 を確認してください。