2026年10月25日のアップデート

改善

• 「自分のデータをダウンロード」に含まれる情報が増えました。 2026 年 10 月 22 日のアップデート で加えた情報に、次の情報などが加わりました

  • お問い合わせの本文と、担当者からの返信
  • アカウントに結び付いたログイン方法（メールアドレス・Google など）と、登録した 2 要素認証の種類・名前・日時（認証に使う秘密の値は含みません）
  • ログインの失敗とロックの記録
  • 自分が行った AI クレジットの利用と、申し込み・プランや席数の変更などの手続きの記録。日時・種類・組織・サービスだけで、利用した量や契約の内容は含みません
  • 担当者から一斉にお送りしたメールの記録（件名・送信日時・開封日時など）
  • ログインしないで送ったお問い合わせなど、アカウントではなくメールアドレスだけで本人と結びつく記録

  ログインの失敗とロックの記録と、メールアドレスだけで本人と結びつく記録は、登録しているメールアドレスの確認が済んでいる場合だけ含まれます

• 「自分のデータをダウンロード」で、所属組織・同意の履歴・直近 90 日の操作の記録の件数が多いと、一部が含まれないことがある問題を直しました

• プライバシーポリシーの「8. 個人情報の保存期間」に沿って、期間を過ぎたデータを自動で削除・匿名化する処理を始めました。 対象は次のとおりです。削除・匿名化したデータは元に戻せません

  • Cookie の同意の記録に含まれる IP アドレスとブラウザの情報: 取得から 1 年で削除します。同意した内容の記録は残ります
  • お問い合わせの記録: 対応が完了してから 3 年で、本文と返信、お名前・メールアドレスなどを匿名化します
  • メールマガジンの配信の記録（送信・開封・クリックなど）: 取得から 2 年で匿名化します