請求書・領収書を確認する

請求書・領収書とお支払いに関する設定は、組織メニューの「請求・支払い」にまとまっています。この画面を開けるのは、組織のオーナーと管理者です。ほかのロールで開くと「この組織の請求情報を表示する権限がありません」と表示されます。

請求書と領収書を表示する

組織メニューの「請求・支払い」を開きます。
「請求書」の一覧で、対象の請求書を探します。各行には請求書番号、ステータス、サービスとプラン、支払期日・支払日・作成日、金額が表示されます。
右側の PDFを表示 で請求書を、領収書を表示 で領収書を開きます。領収書は、支払いが済んだ請求書（ステータスが「支払済み」）にだけ表示されます。
行を押すと「請求書詳細」が開き、PDFをダウンロード で請求書の PDF を保存できます。

PDF の準備ができていない請求書は、「請求書詳細」に「PDFはまだ利用できません」と表示されます。

請求書のステータスは次のとおりです。

ステータス	意味
下書き	発行前の請求書
送付済み	発行済みで、支払いを待っている
支払済み	支払いが完了した
期限超過	支払期日を過ぎている
無効	取り消された請求書
回収不能	回収できなかった請求書

お支払い方法を変更する

「お支払い方法」には、登録済みのクレジットカードのブランド、下 4 桁、有効期限が表示されます。

変更する を押します
「新しいカード情報」を入力します
変更を保存 を押します

カードが登録されていない場合は「お支払い方法が登録されていません」と表示されるので、カード情報を入力して カードを登録する を押してください。

お支払いに失敗している場合

カードでのお支払いに失敗している契約があり、カードが登録されている場合は、「お支払いに失敗しています」と表示されます。登録済みのカードでもう一度支払う場合は 支払いを再試行する を押します。カードに問題がある場合は、上の手順で別のカードに変更してください。画面上部のお知らせや、契約詳細の「お支払いが失敗しています」にある 今すぐ支払う からも支払い直せます。

請求書の宛名とメールアドレス

請求書には、組織名が宛名として、組織の請求先メールアドレスとあわせて記載されます。組織を作った時点では、組織名は登録時の表示名、請求先メールアドレスは登録したメールアドレスです。

会社で使う場合は、最初に有料プランを申し込む前（カードを登録する前）に、「所属組織」の 組織設定 の「基本情報」で組織名を正式名称に、「請求先メールアドレス」を請求書を受け取りたいアドレスに変えてください
請求書の宛名とメールアドレスは、最初に有料プランを申し込んだとき、またはカードを登録したときの内容で作られます。その後に組織名や請求先メールアドレスを変えても、請求書には反映されません。変えたい場合はお問い合わせください
FeelFlow Praxis の画面から申し込み、Stripe の決済画面でお支払いする場合は、決済画面で入力した名前が請求書の宛名に記載されることがあります

請求先住所を登録する

「請求先住所」は請求書に記載する住所で、消費税額の計算にも使います。郵便番号・都道府県・市区町村・番地を入力し（建物名・部屋番号は任意）、保存する を押します。

請求先住所は日本国内のみに対応しています
有料の契約で未登録のままだと、プランのアップグレードやシート数を増やす変更など、すぐに反映される変更ができません。手続きの途中で 請求先住所を登録する が表示されたら、ここで登録してからやり直してください
まだ有料プランを申し込んでいない組織では「請求先がまだ作成されていません。」と表示されます。有料プランのお申し込み時に入力してください

請求に関するメール通知を設定する

「メール通知設定」で、請求に関するメールのオン・オフを切り替えられます。

通知	内容
お支払い失敗通知	お支払いが失敗したときに届きます。オフにはできません
更新前リマインダー	契約更新の 7 日前・3 日前・前日に届きます
月次請求サマリー	毎月 1 日に、当月の請求情報と次回の請求予定が届きます

「Slack 課金通知」に Slack の Incoming Webhook URL を登録すると、支払いの失敗や更新前のお知らせを組織の Slack にも送れます。テスト送信 で届くことを確かめてから 保存する を押してください。