はじめに

FeelFlow BPR Cockpit（コクピット）は、資料や会話をもとに業務プロセスを可視化し、現状と将来像、人・AI・システムの役割分担を整理するサービスとして開発を進めています。事業変革の構想を、現場で検討できる業務設計につなげることを目指しています。

BPR（Business Process Reengineering）は、業務の流れや役割を見直し、仕事の進め方を再設計する取り組みです。

概要

現在は、コンサルタントなどの業務改革支援者と顧客企業の担当者が、一緒に業務を整理する使い方を中心に開発・検証を進めています。製品ページでは、次の 3 つの課題を挙げています。

課題	内容
変革の構想を、具体的な業務に落とし込めない	方針やアイデアはあるのに、どの業務をどう変えるかが見えない
資料や会話に、業務の実態が埋もれている	マニュアルや議事録が分かれていて、作業の流れやボトルネックを整理しにくい
人と AI に、何を任せるか決められない	自動化したい業務はあっても、人が判断すべきところやシステムとの接点が曖昧

提供予定の機能

製品ページで案内している主な機能は次の 4 つです。いずれも開発・検証の段階にあり、内容は今後変わることがあります。

資料・会話から業務プロセスのたたき台を作成

会話の文字起こしや、マニュアル・議事録などの文書をもとに、AI が業務プロセスのたたき台を作る予定です。

AI が抽出した内容は、担当者が根拠資料と照らし合わせて精査する前提です。

全体・対象業務・手順の 3 つの粒度で可視化

業務プロセスを次の 3 つの粒度で描き、関係者が同じ地図を見ながら検討できるようにする予定です。

粒度	予定している内容
マクロ	業務全体を俯瞰する
ミドル	変革の対象となる業務を整理する
ミクロ	作業の手順を具体化する

As-Is／To-Be の比較と版管理

現状の業務（As-Is）と目指す業務（To-Be）を比べ、変更の経緯を版として管理する予定です。

人・AI・システムの役割分担と改善案の整理

人が担う判断、AI に任せる作業、システムで処理する部分を分け、業務改善や AI 導入の検討につなげる予定です。現場の実態や前提を確かめながら、課題・ボトルネック・改善案を整理することも予定しています。

今後の拡張として検討していること

製品ページでは、次の内容を今後の拡張として検討していると案内しています。いずれも検討の段階です。

外部ストレージとの接続
FeelFlow CoMeet とのリアルタイム連携
AI エージェントの公開
標準作業手順書（SOP）・要求仕様の生成

想定する使い方

製品ページでは、次の 3 つの活用シーンを挙げています。

DX・BPR に向けた現状業務の整理
業務改革ワークショップでの合意形成
AI 導入前の業務・役割・手順の見直し

FeelFlow のほかのサービスとのつながり

FeelFlow Strategy で検討した変革構想を、業務設計へつなぐ役割を担う予定です。将来的には、FeelFlow AgentHub による AI 活用や、FeelFlow Praxis による人材育成・定着支援へつなげることを構想しています。FeelFlow KnowledgeMCP を介した共通ナレッジの参照や、FeelFlow CoMeet との連携も将来の構想です。

開発中のサービスについてのご相談

提供時期・機能範囲・利用条件について、製品ページでは「確定次第ご案内します」としています。開発中の FeelFlow BPR Cockpit についてのご相談は、お問い合わせフォームで受け付けています。

お問い合わせフォームを開く

製品ページの 開発中のサービスについて相談する を押すか、お問い合わせを開きます。
お問い合わせ種別を確かめる

上の方法で開くと、「お問い合わせ種別」に「FeelFlow AI プロダクト」が選ばれた状態になります。お問い合わせページを直接開いた場合は、「お問い合わせ種別」の「サービスについて」の中から「FeelFlow AI プロダクト」を選んでください。FeelFlow BPR Cockpit 専用の種別はないため、「お問い合わせ内容」に FeelFlow BPR Cockpit についての相談であることを書き添えてください。
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