集まった意見を整理する

参加者の投稿は、ボード画面にリアルタイムで反映されます。ボード画面は「ボード一覧」でボードのカードを押すと開きます（ログインが必要です）。画面上部のタブで表示を切り替えて、意見を整理します。

表示	内容
ホワイトボード	付箋を自由に配置して、意見を並べ替えたり書き込みを加えたりする。「リスト表示」にも切り替えられる
グループ編集	付箋をグループに分ける。AI によるグループ化と、グループごとの要約ができる
全体サマリー	回答全体を AI が分析し、要約・感情分析・主要なポイント・改善提案をまとめる

選択式のボードでは「グループ編集」「全体サマリー」は使えません（「選択式アンケートではAI機能は利用できません」と表示されます）。選択式の結果の見方は、このページ後半の「選択式の結果を見る」を参照してください。

ホワイトボードの基本操作

ホワイトボードはマウスとキーボードで操作します。

画面を動かす: マウスホイール（トラックパッドは 2 本指）でスクロールします。Shift キーを押しながらホイールを回すと横に動きます。Space キーを押しながらドラッグするか、右ボタンでドラッグしても動かせます
拡大・縮小: Ctrl キー（Mac は ⌘）を押しながらホイールを回すか、トラックパッドでピンチします。キャンバス右下の＋ / − のボタンでも拡大・縮小できます。− の下の欄に倍率を数値で入れて Enter キーを押すと、その倍率になります（100% に戻すときは「100」と入れます）。いちばん下のボタン（ポインターを合わせると「100%に戻す」と表示されます）を押すと、100% には戻らず、付箋・メモ・図形がすべて画面に収まる倍率に切り替わります
まとめて選ぶ: 空いている場所をドラッグすると、囲んだ付箋や図形を選択できます。Shift キーを押しながら付箋をクリックすると、1 枚ずつ選択に加えたり外したりできます

ホワイトボードで付箋を並べる

自由記述のボードでは、届いた回答が付箋になります。

左側の「回答」の列に、まだホワイトボードに置いていない付箋が並びます。付箋をドラッグしてホワイトボードの好きな位置に置きます。ホワイトボードから外したい付箋は、「回答」の列へドラッグすると戻せます
＋新規付箋 で、主催者自身が付箋を書き足せます（名前と色も指定できます）。書き足した付箋も 1 件の回答として数えられ、総回答数や書き出した CSV に含まれます
付箋を選択したままホワイトボードの空いている場所で右クリックし、メニューの「選択した付箋をグループ化」を選ぶと、まとめてグループにできます
似た意見を 1 枚にまとめるときは、2 枚以上の付箋を Shift キーを押しながらクリックして選び、選んだ付箋を右クリックして「◯個の付箋を統合」を選びます。AI が統合した文面を作り、「統合結果の確認」の画面で編集できます。AI の使用回数は、この文面を作った時点で 1 回消費します。統合を確定 を押すと、1 枚目の付箋がその文面に置き換わり、ほかの付箋（回答）は削除されます。キャンセルする を押して取りやめても、消費した使用回数は戻りません
付箋を右クリックすると、色の変更・コピー・カット・複製・削除ができます。空いている場所を右クリックすると、貼り付けや「この色の付箋を集める」（同じ色の付箋をその位置に集める）が使えます
Ctrl+C / Ctrl+X / Ctrl+V（Mac は ⌘）でコピー・カット・貼り付け、Ctrl+Z（Mac は ⌘Z）で元に戻す、Ctrl+Shift+Z または Ctrl+Y でやり直しができます
複製や貼り付けで作った付箋も 1 件の回答として数えられます。貼り付けや複製で回答が上限（100 件）を超える場合は、「回答上限（100件）に達しているため貼り付け・複製できません」と表示され、貼り付け・複製できません
付箋の左下にあるハートのボタンを押すと「いいね」が付きます。いいねが付いた付箋は、リスト表示の「お気に入り」で絞り込めます
軸ラベル と 象限ラベル で、ホワイトボードを縦軸・横軸と 4 つの象限に分けて使えます。ラベルの編集画面にある「フレームテンプレート」から次の枠組みを選び、このフレームを適用 を押すと、ラベルをまとめて入れられます
- 重要度 × 緊急度（アイゼンハワー）
- 対応方針判定（発生度 × 影響度）
- ペイオフマトリクス（効果 × 労力）
- SWOT 分析
- KPT 振り返り
テキストの追加、枠線（矩形）、罫線（直線）のツールで、ホワイトボードに書き込みを加えられます。空いている場所をダブルクリックしても、メモを書き込めます

リスト表示で付箋を確認する

ホワイトボードの左上にある リスト表示 を押すと、付箋を一覧で確認できます（ボード表示 を押すと元に戻ります）。リスト表示では次のことができます。

「色で絞り込み」で、付箋の色ごとに表示する
「お気に入り」で、いいねが付いた付箋だけを表示する
「並び替え」で、新しい順・古い順に並べ替える。グループやホワイトボード上の配置がある場合は、「グループ別」「軸: 横軸順」「軸: 縦軸順」「ブロック別」も選べる
回答にポインターを合わせて、文面を編集する（「この回答を編集」）、回答を削除する（「この回答を削除」）。編集・削除はボードの作成者だけが行えます。リスト表示での削除は元に戻せません

グループ編集で意見をまとめる

「グループ編集」タブでは、付箋をグループに分けて論点を整理します。

操作	内容
＋グループ作成	グループ名を付けて、手動でグループを作ります
AIでグループ生成	AI が回答の意味を読み取り、自動でグループに分けます。作ったグループは「ホワイトボード」にも反映されます
AIで再生成	今あるグループを削除して、AI でグループを作り直します。この操作は取り消せません
自動振り分け	まだグループに入っていない回答を、今あるグループへ AI が振り分けます

各グループには「回答」と「AI要約」のタブがあり、グループに含まれる回答の一覧と、AI による要約を切り替えて見られます。

AI で作るグループは最大 12 個です。超えた分は「グループ数の上限(12件)を超えたため、◯件を省略しました」と表示されて省略され、その付箋は左の「未分類の意見」に残ります。回答が 1 件だけのグループは作られず、その付箋も「未分類の意見」に残ります
「AI要約」タブで AI要約を生成 を押すと、そのグループの要約が作られます（AI の使用回数を 1 回消費します）
付箋はドラッグでほかのグループへ移せます。「未分類に戻す」へドラッグすると、グループから外せます
グループを削除しても、中の付箋は削除されません

全体サマリーで傾向をつかむ

「全体サマリー」タブで 要約を生成 を押すと、AI が回答全体を分析し、次の項目をまとめます。

要約: 回答全体の要点
感情分析: ポジティブ / ニュートラル / ネガティブの割合
主要なポイント: 回答から抽出した重要なポイント
改善提案: 回答の内容をもとにした提案
カテゴリー分類: 回答のカテゴリーごとの分類

回答が増えたあとで分析し直すときは AI再生成 を押します。

AI補足を使う

自由記述のボードでは、「ホワイトボード」表示で画面上部の設定（歯車のアイコン）を開き、AI補足 をオンにすると、付箋ごとに AI による補足を付けられます（「グループ編集」「全体サマリー」表示の設定には、このスイッチはありません）。各付箋の AI補足 を押すと生成されます。既定はオフで、オン / オフはボードごとに保存され、ボードの作成者だけが切り替えられます。選択式のボードでは、画面上部の AI補足 スイッチで切り替えます（下の「選択式の結果を見る」を参照）。

ボードに「目的」を設定していると（作成時またはボード一覧のメニューの 編集する で入力できます）、目的に対するその意見のスタンスが「賛成」「懸念」「代替案」「前提情報」「その他」で表示されます
生成された補足は「提案中」の状態です。内容が正しければ右の ○ を押して確定します（「確認済み」になります）
補足の文章はクリックして編集できます

選択式の結果を見る

選択式のボードでは、ボード画面に「投票結果」として選択肢ごとの票数が表示されます。

選択肢プリセット「温度感 4段階（賛成〜懸念）」で作ったボードでは、温度値付きの選択肢への票から「温度スコア」が算出されます
AI による投票傾向のコメントを使うときは、画面上部の AI補足 スイッチをオンにします（既定はオフ。ボードの作成者だけが切り替えられます）。オンにすると投票結果の下に「AIコメント」が表示され、ボードの作成者が コメント更新 を押すと、投票の傾向について AI がコメントを生成します。前回の生成時から票数が増えると、更新できることが表示されます。生成のたびに AI の使用回数を 1 回消費します
選択式では「グループ編集」「全体サマリー」は使えませんが、AIコメントは使えます
選択肢の行にポインターを合わせると表示されるゴミ箱のボタン（最新の投票を削除）で、その選択肢に入った最新の 1 票を取り消せます。リハーサルやテストの票を消すときに使います。押すとすぐに取り消され、元に戻せません

AI 機能の使用回数

AI 機能（グループ生成・自動振り分け・要約・AI補足・AIコメント・付箋の統合など）は、実行するたびに使用回数を 1 回消費します。AI の呼び出し自体が失敗した場合（通信エラーや AI の混雑など）は数えません。AI の応答を受け取ったあとに処理が失敗した場合や、生成が途中で止まった場合は、1 回として数えられることがあります。使用回数はボード画面の上部に「AI: 3/10」のように表示され、上限に達すると「プランの上限に達しました」と表示されます。月ごとの上限はプランで決まります（よくある質問を参照）。

その月の使用回数を使い切ると、有料プランの契約中でも、AI のボタンに「有料」のバッジが付いたり、「有料プランが必要です」「この機能は有料プランでご利用いただけます」「AI機能を利用するには有料プランへのアップグレードが必要です」と表示されたりして、使えなくなります。実行したときに「AI機能の利用回数上限に達しました。プランをアップグレードしてください。」と表示されることもあります。使用回数の上限によるものであれば、リセット日（「アカウント管理」の「AI使用状況」にある「次回リセット」）を待つか、上位のプランに変更すると、再び使えます。

ボード画面上部の「AI: 3/10」のような表示で回数が残っているのにこれらの表示が出る場合や、「お支払いが確認できないため、AI機能をご利用いただけません。お支払い方法を更新してください。」と表示された場合は、お支払いに失敗している可能性があります。「アカウント管理」で契約に「お支払い失敗」と表示されていないかを確認し、FeelFlow ID の「請求・支払い」でお支払い方法を確認してください（請求書・領収書を確認する）。「請求・支払い」を開けるのは組織のオーナーと管理者です。それ以外の方はオーナーか管理者にご依頼ください。

使い切っている間（またはお支払いに失敗している間）は、付箋の右クリックメニューの「◯個の付箋をグループ化」も押せません。その場合は、空いている場所の右クリックメニューの「選択した付箋をグループ化」でグループにできます。